POR Campania - Formazione

OPERATORE SOCIO ASSISTENZIALE

E’ un operatore dell’area socio-sanitaria che, in base ad una specifica formazione, svolge attività indirizzate a soddisfare i bisogni primari della persona, nell'ambito delle proprie aree di competenza, finalizzate al recupero, al mantenimento e allo sviluppo del livello di benessere e di autonomia della persona.
Le conoscenze che deve possedere l’operatore socio-assistenziale riguardano diverse aree di competenza: assistenza di base, anatomia e fisiologia, farmacologia, igiene posturale, mobilizzazione, primo soccorso, geriatria, psichiatria, puericultura (area di aiuto alla persona); economia domestica, dietologia, igiene ambientale (area di intervento sull’ambiente di vita); psicologia, sociologia, etica professionale, animazione (area relazionale); regolamenti, organizzazione e funzionamento del servizio, legislazione sociale (area di organizzazione del lavoro).
L’operatore socio-assistenziale per svolgere al meglio il proprio lavoro, deve essere in grado di svolgere i vari compiti assistenziali: mantenere pulito e in ordine l’ambiente di vita della persona assistita, assistere l’utente nel lavarsi, vestirsi, mangiare, muoversi. Deve inoltre possedere capacità relazionali e di comunicazione al fine di mantenere una buona relazione con l’assistito, i suoi familiari e le altre persone che lo circondano e collaborare con gli altri operatori presenti nel servizio per contribuire alla progettazione dell’intervento assistenziale.
Le persone assistite dall’operatore socio-assistenziale in genere presentano una limitata capacità di svolgere le attività primarie della vita quotidiana in modo autonomo, quindi l’operatore deve essere paziente, delicato nel muovere e spostare il paziente, disponibile nel rispondere ai bisogni quotidiani del proprio utente anche se si tratta molto spesso di manovre ripetitive e standardizzate. Per far questo deve controllare la propria sfera emotiva, deve essere rispettoso e attento ai comportamenti, anche e soprattutto a quelli non verbali. Deve inoltre collaborare con gli operatori e con tutti gli altri profili presenti presso il servizio al fine di rispondere in modo efficace ai bisogni degli utenti assistiti.

CONTESTI OPERATIVI
L’operatore socio-assistenziale svolge la sua attività sia nel settore sociale che in quello sanitario, nei servizi di tipo socio-assistenziale e socio-sanitario, residenziali o semiresidenziali, in ambiente ospedaliero o a domicilio della persona assistita. Le attività dell'operatore socio-assistenziale sono volte a valorizzarne le capacità residue per rafforzarne l'autostima e l'autonomia nel rispetto del diritto di autodeterminazione, in coerenza con il progetto assistenziale definito dall'équipe del servizio.
L’operatore socio-assistenziale lavora prevalentemente nelle case di riposo, in strutture semi-residenziali, in Centri diurni per anziani; nei Servizi di Assistenza domiciliare gestiti dai Comprensori e dai Comuni; nelle cooperative sociali; in strutture tutelari per minori a rischio; in Strutture tutelari residenziali e semi-residenziali per persone portatrici di handicap psico-fisico-sensoriale.

COMPETENZE DI BASE
L’ operatore socio assistenziale conosce:
- Normative sull’ assistenza sociale.
- Contratto collettivo nazionale del lavoro (C.C.N.L.)
- Legge 104/92-Legge quadro per l’assistenza sociale
- Norme di infortunistica
- Norme di pronto soccorso
- Diritti e doveri dell’ assistito

COMPETENZE TECNICO-PROFESSIONALI
L’ operatore socio assistenziale è in grado di :
- individuare i bisogni di salute del paziente
- valutare l'intervento assistenziale infermieristico
- fare eseguire al paziente esercizi di rieducazione
- assistere e sorvegliare le condizioni del paziente
- sostenere, mantenere o ripristinare l’ integrazione sociale dell’ assistito

COMPETENZE TRASVERSALI
L’ operatore socio assistenziale è in grado di :
- cogliere i contenuti dei messaggi verbali e non verbali
- relazionarsi con il paziente e la famiglia
- interpretare i bisogni del singolo e della famiglia
- ascoltare
- utilizzare la comunicazione nella relazione appropriati